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Juin 2010

Infrastructure orientée services : le conseil Bull

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N46 BISS

L’offre de conseil de Bull permet à ses clients de transformer leur infrastructure en une infrastructure orientée services et répond aux différentes problématiques auxquelles ils font face :

  • Mieux gérer leurs coûts, notamment en fonction de la criticité des applications ;
  • Mieux appréhender et gérer les risques,  par exemple de continuité de services ;
  • Etre conforme aux règlementations du marché en termes de consommation énergétique,  d’archivage légal, etc.
  • Mieux mutualiser les infrastructures et définir des contrats de service ;
  • Répondre aux exigences des applications métiers.

Cette offre de conseil en infrastructure s’appuie sur les pratiques ITIL et sur des outils d’analyse et de modélisation tirés de l’expérience de ses experts et des accords passés avec ses partenaires GlassHouse et APC Schneider.

  • L’analyse de maturité a pour vocation d’évaluer rapidement la maturité « services » d’une infrastructure. A partir des réponses à un questionnaire, elle consiste à évaluer sur une échelle de maturité une infrastructure et à représenter sous forme de graphes comment elle se positionne par rapport à une démarche d’infrastructure orientée services.
  • Des audits visant à fournir rapidement des recommandations sur différents domaines tels  que :

-    La consolidation et la virtualisation des serveurs ;
-    Le stockage ;
-    L’archivage ;
-    La gestion des données ;
-    Le Green-IT

  • Des audits détaillés visant à fournir des recommandations approfondies et qui conduisent alors aux étapes suivantes :

-    La définition du catalogue des services : cette étape décrit les niveaux de services que fournira l’infrastructure et comment chacun de ces niveaux de service est supporté par l’infrastructure technique, les processus et les moyens humains.
-    La définition d’une architecture de référence, qui supportera les niveaux de service décrits dans le catalogue précédent. Cette architecture de référence est à ce stade multi-technologies et Bull joue ici pleinement son rôle d’intégrateur
-    Le calcul du TCO et du ROI afin de justifier économiquement la transformation proposée.

Principaux points distinctifs de ces services de conseil.

  • Identification rapide des axes et potentiels d’évolution ;
  • Capacité à intégrer toutes les technologies du marché en toute impartialité et neutralité par rapport aux fournisseurs ;
  • Engagement pour la mise en œuvre et pour le support et la maintenance.

Pour en savoir plus >>> http://www.bull.com/infrastructure/index.html

1 ITIL (Information Technology Infrastructure Library) recense, synthétise et détaille les meilleures pratiques pour une direction informatique dont l’objectif est de devenir le fournisseur de services au sein de l’entreprise plutôt que le traditionnel fournisseur de ressources techniques informatiques.

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